Avbestillings- og refusjonspolicy

Optima Regnskap AS
Org.nr.: 931 231 871
Adresse: Bedriftsveien 6, 0950 Oslo
E-post: post@optimaregnskap.no
Telefon: 988 67 433

Om policyen

Optima Regnskap AS leverer regnskapsføring, lønnstjenester, rådgivning og administrative tjenester. Tjenestene utføres i henhold til oppdragsavtalen mellom kunden og Optima Regnskap AS.

Oppdragsavtalen regulerer blant annet tjenestenes omfang, priser, fakturering og oppsigelsesfrister. Denne policyen supplerer oppdragsavtalen. Ufravikelige rettigheter etter gjeldende lovgivning gjelder alltid.

Avbestilling og oppsigelse

Hvis du ønsker å avbestille en bestilt tjeneste eller si opp et løpende oppdrag, ber vi deg sende skriftlig beskjed til post@optimaregnskap.no.

Avbestilling og oppsigelse behandles i samsvar med oppdragsavtalen og gjeldende lovgivning. Kunden er ansvarlig for betaling for arbeid som allerede er utført, og eventuelle kostnader som er påløpt fram til avbestillingen eller oppsigelsen trer i kraft, i den grad dette følger av avtalen og loven.

Eventuell lovbestemt angrerett eller andre ufravikelige rettigheter påvirkes ikke av denne policyen.

Refusjon

Regnskapstjenester og rådgivning kan ikke returneres etter at de er utført. Hvis du har betalt på forskudd for tjenester som ennå ikke er levert, vurderes eventuell refusjon i samsvar med oppdragsavtalen og gjeldende lovgivning.

Hvis du mener at en tjeneste ikke er utført i tråd med avtalen, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig. Beskriv hva saken gjelder, slik at vi kan undersøke den og følge opp i samsvar med oppdragsavtalen og gjeldende lovgivning.

Hvis en refusjon blir godkjent, informerer vi deg om beløpet og hvordan den blir utbetalt.

Kontakt oss

Har du spørsmål om avbestilling, oppsigelse eller refusjon, kan du kontakte oss:

Optima Regnskap AS
Bedriftsveien 6
0950 Oslo
E-post: post@optimaregnskap.no
Telefon: 988 67 433